Für Anmeldungen (Kurse, Workshops & Trainings) und Online-Käufe PRÄAMBEL

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle von der Sanapurna GmbH angebotenen Dienstleistungen und Produkte. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, so bleiben die übrigen Geschäftsbedingungen gültig. Die unwirksame Regelung wird durch die gesetzliche Regelung ersetzt. Mit der Erteilung eines Auftrages erklärt sich der Kunde mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

ARTIKEL 1 ––

Sanapurna GmbH
Militärstrasse 115, 8004 Zurich, Switzerland
+41 44 240 50 20 / hello@sanapurna.ch

Eingetragene Firmennummer:: CH-020.4.045.853-6
VAT number: CHE 402-847.297

ARTIKEL 2 – DIENSTLEISTUNGEN UND PRODUKTE

2.1. Dienstleistungen
Die angebotenen Dienstleistungen sind diejenigen, die auf der Website und vor Ort vorgestellt werden. Dazu gehören Yogakurse, Workshops, Trainings, Retreats, Ayurveda-Therapie, Massagen und Behandlungen.

Diese Dienstleistungen werden in Form von:
- Unterrichtspakete: berechtigt zu einer bestimmten Anzahl von Kursen oder Sitzungen; - Abos: für unbegrenzte Praxis für eine bestimmte Zeitdauer.

Die vorgeschlagenen Dienstleistungen führen zur Buchung einer Sitzung oder eines Einzel- oder Gruppenunterrichts. Die Buchung kann direkt auf der Website oder vor Ort vorgenommen werden.
Die Rabatte variieren je nach Veranstaltung. Bitte erkundigen Sie sich nach Details. Ein gültiges Ausweisdokument muss vorgelegt werden.

2.2. Sanapurna Reservierungsregeln
Das Online-Reservierungssystem kann auf der Sanapurna-Website genutzt werden. Sanapurna ermutigt die Kunden, dieses Tool zu nutzen, um ihren Platz in den Klassen zu reservieren und Enttäuschungen zu vermeiden, falls die Klasse ausgebucht ist.

2.2.1. Zugriff auf das Reservierungssystem:
- Sanapurna-Mitglieder mit einem gültigen Kurspaket oder unlimitiertem Abo: können sich selbst registrieren, indem sie eine Benutzer-ID und ein Passwort erstellen und dann ihre Reservierungen vornehmen.
- Sanapurna Mitglieder ohne gültiges Sanapurna Kurspaket oder Pass: können sich selbst im System registrieren, können aber nur Reservierungen vornehmen, wenn sie ein Kurspaket oder ein Abo im Sanapurna Studio erworben haben.
- Neue Mitglieder sollten ihre Kursreservierungen per E-Mail an hello@sanapurna.ch vornehmen.

2.2.2. Regeln für die Reservierung:
- Online-Reservierungen können bis zu einem Monat im Voraus und bis zu einer Stunde vor Beginn des gewünschten Kurses vorgenommen werden.
- Sollte der gewünschte Kurs ausgebucht sein, können sich die Mitglieder auf eine Online-Warteliste setzen lassen. Falls ein Platz frei wird, wird automatisch eine E-Mail verschickt.
- Sanapurna bittet die Kunden, auf andere Kunden Rücksicht zu nehmen und ihre Reservierung so schnell wie möglich online zu stornieren, falls sie nicht teilnehmen können, um Platz für alle zu schaffen, die teilnehmen möchten.

Sanapurna-Mitglieder können auch ohne vorherige Reservierung an unseren Kursen teilnehmen. In diesem Fall wird empfohlen, sich mindestens 30 Minuten vor Kursbeginn im Studio einzufinden, insbesondere bei Abend- und Wochenendkursen. Sanapurna kann jedoch nicht garantieren, dass freie Plätze zur Verfügung stehen werden.

2.3. Produkte
Bei den auf der Website und im Studio zum Verkauf angebotenen Produkten handelt es sich im Wesentlichen um Yoga-Zubehör.

ARTIKEL 3 – PREISGESTALTUNG

3.1. Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (CHE 402-847.297). Preisänderungen und Irrtümer sind vorbehalten. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise für Produkte und Dienstleistungen.

3.2. Rabattregelung
Sanapurna bietet Ermässigungen für Auszubildende, Schüler, Studenten, Senioren und Arbeitslose sowie für Kulturlegi-Inhaber und Sanapurna-Yogalehrer-Schüler.

Die Tarife werden wie folgt angewendet:

Kunde	Drop-In	5 or 10 Classen Abo	1, 3 or 6 Monate Abo	12 Monate Abo
Lehrlinge, Studenten oder Schüler	20%	20%	10%	X
Senioren	20%	20%	10%	X
Arbeitslose	20%	20%	10%	X
Kulturlegi	30%	30%	X	X
Yoga Lehrer-Schüler	15%	15%	10%	X

Es muss ein gültiger Ausweis vorgelegt werden.
Für Workshops, Retreats und Schulungen gibt es keine Ermässigungen.

ARTIKEL 4 – KÄUFE UND BESTELLUNGEN

Jede Bestellung gilt als ausdrückliche und unwiderrufliche Annahme der Preise und Beschreibungen der Produkte und Dienstleistungen sowie der vorliegenden Bedingungen.
Sollte die bestellte Ware nicht mehr verfügbar sein, sind wir berechtigt, ein preis- oder leistungsgleiches Produkt anzubieten oder vom Vertrag zurückzutreten. Gegebenenfalls werden wir bereits erhaltene Zahlungen zurückerstatten.
Es wird vereinbart, dass die gelieferte und dem Kunden in Rechnung gestellte Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Preises im Eigentum von Sanapurna bleibt.

ARTIKEL 5 – ZAHLUNG

Wir bieten die folgenden Zahlungsmöglichkeiten an:
- Zahlung mit Kreditkarte (VISA oder MasterCard)
Angetrieben von Paysafe

- Direkte Vorauszahlung auf das unten angegebene Bankkonto:
Kontoinhaber:: Sanapurna GmbH, Militärstrasse 115, 8004 Zurich
Konto Nr. 80-151-4
IBAN: CH24 0070 0110 0035 4649 9
Zürcher Kantonalbank

Die Vorauszahlung muss innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsdatum erfolgen. Die Lieferung wird nach Zahlungseingang auf unserem Bankkonto organisiert.

ARTIKEL 6 – LIEFERUNG

Online-Käufe werden über das Online-Bestellformular getätigt. Sie erhalten eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestellung, sobald Sie die Online-Bestellung abgeschlossen haben.
Die bestellten Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Die Lieferkosten werden bei der Online-Bestellung automatisch berechnet.
Die Lieferzeiten hängen insbesondere von der Verfügbarkeit der Produkte und von der gewünschten Lieferadresse ab. Sobald die Bestellung bei Sanapurna eingegangen ist, wird sie innerhalb einer Woche bearbeitet und für die Auslieferung vorbereitet. Der Versand erfolgt mit der Schweizerischen Post. Der Käufer kann normalerweise mit einer Lieferung innerhalb von 14 Tagen rechnen. Diese Zeiten sind nur Richtwerte und können nicht garantiert werden, was der Kunde ausdrücklich akzeptiert. Im Falle einer verspäteten Lieferung wird die Sanapurna GmbH den Kunden telefonisch oder per E-Mail informieren.
Wir bieten keine internationalen Lieferungen außerhalb der Schweiz an.
Bei der Bestellung von Dienstleistungen (Yogakurse oder Therapiebehandlungen) wird der Kauf automatisch auf das Konto des Kunden geladen und der Schlüsselanhänger wird dem Kunden bei seinem ersten Besuch im Sanapurna-Studio ausgehändigt.

ARTIKEL 7 – RÜCKERSTATTUNG, STORNIERUNG UND GÜLTIGKEIT DER DIENSTLEISTUNGEN

7.1. Rückerstattung und Stornierung
Sanapurna-Pässe sind ausschliesslich für die persönliche Nutzung durch die Person bestimmt, die sie kauft. Sie sind nicht übertragbar und nicht erstattungsfähig. Die Gültigkeitsdauer der einzelnen Abo-Typen ist in dem entsprechenden Absatz unten festgelegt und beschrieben. Gekaufte Pässe, die ganz oder teilweise ungenutzt bleiben, werden nach Ablauf ihres Gültigkeitsdatums ungültig. Für abgelaufene Pässe wird keine Erstattung gewährt.

Termine für Privatstunden sind verbindlich und werden voll berechnet, wenn sie nicht 24 Stunden im Voraus abgesagt werden.

• Termine für Privatstunden sind verbindlich und werden voll berechnet, wenn sie nicht 24 Stunden im Voraus abgesagt werden.

Art der Klasse	Rückerstattung & Stornierungsbedingungen
Yogakurse und Abos, Massagen oder Therapie-Behandlungen	Abos sind nicht übertragbar und nicht erstattungsfähig gekaufte Abos, die ganz oder teilweise ungenutzt bleiben, werden nach Ablauf des Gültigkeitsdatums ungültig (siehe Gültigkeitsdauer für jeden Abo-Typ). Für abgelaufene Pässe wird keine Rückerstattung gewährt
Privatunterricht
Massagen oder Therapie-Behandlungen	Geplante Termine für Massagen oder Therapie-Behandlungen sind verbindlich und werden voll berechnet, wenn sie nicht 24 Stunden vorher abgesagt werden.
Retreats/Workshops	Gebuchte Retreats erfordern eine verpflichtende Teilnahme. Für eine Rückerstattung ist eine vorherige Benachrichtigung erforderlich. Stornierungskosten: 21 Tage vor der Ankunft: kostenlose Stornierung - keine Gebühren 10 Tage vor der Ankunft: 50% Gebühr Weniger als 10 Tage vor der Ankunft: 100% der Kosten Bei vorzeitiger Abreise kann keine Entschädigung gewährt werden. Verspätete Ankünfte werden als "no show" behandelt und in Rechnung gestellt.
Yogalehrerausbildung	Bitte beachten Sie die spezifischen Rückerstattungs Richtlinien für unsere Intensiv Ausbildungsprogramme auf unseren speziellen Seiten zur Lehrerausbildung.

7.2. Gültigkeit des Passes, Verlängerungen und Unterbrechungen
Laufende 5er- oder 10er-Kurse und 1er-, 3er-, 6er- oder 12er-Pässe können aufgrund von Krankheit, Unfall oder Schwangerschaft unterbrochen werden. Solche Unterbrechungen müssen unverzüglich schriftlich unter yoga@sanapurna.ch beantragt werden. Ein ärztliches Attest, aus dem hervorgeht, dass Sie keinen Sport (z.B. Yoga) oder keine körperlichen Aktivitäten ausüben können, muss zur Unterstützung Ihres Antrags vorgelegt werden.

Art der Klasse	Gültigkeit	Mögliche Verlängerung
Intro Abo	1 Monat	X
5x Klassen Abo	2 monate	Max 1 Woche
10x Klassen Abo	3 monate
1, 3, 6, 12 monate Abo	REntsprechend 1, 3, 6 or 12 Monate

Intro Abo für Neukunden

• ein Intro-Abo, das den Zugang zu 4 beliebigen Yogastunden innerhalb von 1 Monat bietet. Diese Sonderangebote gelten nur für Neukunden bei ihrem ersten Besuch.

Für weitere Details folgen Sie bitte diesem Link.
https://www.sanapurna.ch/new-to-sanapurna.php

7.3. Änderung des Lehrer- und Studio-Stundenplan
Änderungen des Lehrer- oder Studio-Stundenplans durch Sanapurna können jederzeit vorgenommen werden. Es erfolgt keine Rückerstattung aufgrund von auftretenden Änderungen.

ARTIKEL 8 - UMTAUSCH UND RÜCKGABE VON WAREN

Alle Käufe von Produkten, die in unserem Online-Shop oder im Sanapurna-Studio getätigt werden, sind endgültig.

ARTIKEL 9 - DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN FÜR VERBRAUCHER

9.1. Datenschutz
Alle persönlichen Daten, die wir erfragen, sind ausschließlich für geschäftliche Zwecke erforderlich und werden gemäß den Datenschutzbestimmungen gespeichert. Es ist für uns eine Selbstverständlichkeit, dass wir alle persönlichen Daten vertraulich behandeln. Wir verpflichten uns, Ihre Daten in keiner Weise an unbefugte Dritte weiterzugeben und sie vor jeglichem unbefugten Zugriff zu schützen.

9.2. Schutz der Daten
Gestützt auf Artikel 13 der Schweizerischen Bundesverfassung und die eidgenössischen Datenschutzbestimmungen (Datenschutzgesetz) hat jede Person das Recht, ihre Privatsphäre zu schützen und den Missbrauch ihrer persönlichen Daten zu verhindern. Wir halten diese Bestimmungen ein. Persönliche Daten werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte verkauft oder weitergegeben. In enger Zusammenarbeit mit unseren Hosting-Providern bemühen wir uns, die Datenbank bestmöglich vor Fremdzugriff, Verlust, Missbrauch oder Verfälschung zu schützen. Beim Zugriff auf unsere Webseiten werden folgende Daten in Logfiles gespeichert: IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browser-Anfrage und allgemeine Informationen über das Betriebssystem bzw. den Browser. Diese Nutzungsdaten bilden die Grundlage für statistische, anonyme Auswertungen, so dass sich Trends erkennen lassen, die wir zur entsprechenden Verbesserung unserer Angebote nutzen können.

9.3. Datenschutzerklärung für die Nutzung von Facebook-Plugins (Like-Button)
Unsere Website verwendet integrierte Plugins des sozialen Netzwerkes Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem "Like-Button" auf unserer Website. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie hier: http://developers.facebook.com/docs/plugins/.
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ARTIKEL 10 - COPYRIGHT

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Release on December 2018, Zurich